Hoe werkt 1733? Stappenplan voor het telefoongesprek
Uw kind heeft 's avonds hoge koorts, of u voelt zich in het weekend plots ziek, en uw huisarts is gesloten. Dan belt u 1733. Veel mensen aarzelen omdat ze niet weten wat er aan de lijn gebeurt. Hieronder stap voor stap hoe het gesprek verloopt en hoe u zich voorbereidt.
Bel 112, niet 1733
Bij levensgevaar: pijn op de borst die langer dan 15 minuten duurt, of met zweten, kortademigheid, misselijkheid of uitstraling naar arm, kaak of rug; ernstige ademnood, sufheid of bewusteloosheid, plotse scheve mond, spraakproblemen of krachtverlies, een zware bloeding of een ernstige allergische reactie.
Bel 112 bij een eerste koortsstuip ooit, een stuip die langer dan 5 minuten duurt, of als uw kind niet goed bijkomt. Een kind met gekende korte koortsstuipen dat snel volledig herstelt: bel 1733. Een stuip zonder koorts: bel 112.
Naar de spoeddienst
Een baby jonger dan 3 maanden met koorts vanaf 38,0 °C (rectaal) gaat dezelfde dag naar de spoeddienst, ook als de baby er goed uitziet. Niet eerst 1733 bellen. Is de baby suf of slap: 112.
Bel 1733 (huisarts van wacht)
's Avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen, als uw huisarts gesloten is en uw klacht niet kan wachten tot de volgende werkdag.
Eigen huisarts (tijdens de kantooruren)
Kan het enkele uren tot een dag wachten? Bel dan de volgende werkdag uw eigen huisarts. Die kent uw dossier.
Wat is 1733?
1733 is het nummer om buiten de kantooruren de huisarts van wacht te bereiken. In een groot deel van de gemeenten neemt een opgeleide operator van een 112-centrale op. Die werkt met een vaste vragenlijst volgens een nationaal protocol. In andere gemeenten komt u rechtstreeks bij de wachtdienst of de huisarts van wacht terecht.
De operator is geen arts. Zijn taak is inschatten hoe dringend uw probleem is en u naar de juiste zorg leiden.
Hoe verloopt het gesprek?
- Wie en waar. U geeft uw naam, of die van de patiënt, de geboortedatum en het adres waar de patiënt zich bevindt. Hou de identiteitskaart (eID) of de Kids-ID bij de hand.
- Uw klacht in uw eigen woorden. U hoeft geen medische termen te kennen. "Mijn zoon van 4 heeft sinds gisteren koorts en drinkt slecht" is perfect.
- Gerichte vragen. De operator vraagt hoe lang de klachten al duren, hoe ernstig ze zijn, welke medicatie werd genomen en of er alarmtekens zijn. Antwoord zo eerlijk en concreet mogelijk.
- Het resultaat. U krijgt telefonisch advies, een afspraak op de wachtpost, een huisbezoek als u zich niet kunt verplaatsen, of een doorverwijzing naar de spoeddienst of een ambulance.
Vraag aan het einde altijd: wanneer moet ik opnieuw bellen?
Zo bereidt u zich voor
- Identiteitskaart van de patiënt bij de hand.
- Medicatielijst, of de doosjes erbij. Vermeld ook allergieën voor geneesmiddelen.
- Klachten met tijdsverloop, bijvoorbeeld: "Sinds donderdagochtend koorts, vanavond 39,2 °C gemeten."
- Gewicht van een kind, als u het kent.
- Belangrijke ziektes, zoals diabetes, een hartziekte of zwangerschap.
- Bel vanuit een rustige plek, liefst bij de patiënt.
Met onze 1733-tool zet u alles vooraf op een rij.
Als het druk is
Op drukke momenten, zoals tijdens een griepgolf, een hittegolf of op feestdagen, kan het even duren voor u iemand aan de lijn krijgt. Blijf aan de lijn. Verslechtert de toestand ondertussen of ziet u een alarmteken? Haak in en bel 112.
Na het gesprek
- Hebt u een afspraak op de wachtpost? Noteer het uur en het adres. Ga niet zonder bellen naar een wachtpost, tenzij uw lokale wachtpost dat toelaat.
- Kreeg u thuisadvies? Volg het en hou de klachten in het oog. Verandert er iets, bel dan opnieuw.
- Laat uw eigen huisarts de volgende werkdag weten wat er gebeurd is, als er opvolging nodig is.
Wat kost het?
Bellen naar 1733 kost niet meer dan een gewoon telefoongesprek. Ziet u daarna een arts, dan betaalt u remgeld: €4 met een globaal medisch dossier (GMD), €6 zonder, en €1 of €1,50 met verhoogde tegemoetkoming. De toeslagen voor weekend, feestdag en nacht worden volledig terugbetaald. Meer in wat kost de huisarts van wacht?
Veelgestelde vragen
Wat kost bellen naar 1733?+
Mag ik 1733 bellen voor iemand anders?+
Wie neemt op als ik 1733 bel?+
Mag ik rechtstreeks naar de wachtpost gaan zonder te bellen?+
Wat als ik lang in de wachtrij hang?+
Bronnen
- 1733.be
- VRT NWS (30/05/2024): bellen naar 1733 aan het gewone zonale tarief
- RIZIV: tarieven artsen vanaf 1 september 2026 (pdf)
Over de redactie: Dr. Karel Anseeuw is huisarts in Sint-Truiden en in Genk (Medpoint Sledderlo). Deze site is onafhankelijk en niet-commercieel; ze verwijst naar de officiële diensten en vervangt geen consultatie.
Dit artikel vervangt geen individueel medisch advies. Bij twijfel: bel 1733 of uw huisarts; bij alarmtekens 112. Laatste herziening: 21 oktober 2026.